프롤로그: 아마존 정글에서 살아남기 – 구매대행, 왜 클레임 제로가 불가능할까? 프롤로그: 아마존 정글에서 살아남기 – 구매대행, 왜 클레임 제로가 불가능할까? 해외 직구, 이제 손쉽게! 누구나 한 번쯤은 이런 광고 문구를 접해봤을 겁니다. 저 역시 설레는 마음으로 구매대행 사업에 뛰어들었죠. 하지만 현실은 아마존 정글보다 더 험난했습니다. 예상치 못한 변수들이 쉴 새 없이 튀어나왔거든요. 클레임 제로?…